Aufgaben

• Du übernimmst die Mitverantwortung über die Einsatzplanung und allgemeine personelle Organisation für die Filiale Winterthur
• Du stellst eine hervorragende Beratung sicher und bist zudem verantwortlich für die Deeskalation von heiklen Kundenreklamationen
• Bei Abwesenheit des Filialleiters übernimmst du die personelle, organisatorische und auch die fachliche Führung von 7 Retail Sales & Services Professional
• Als Teamplayer erwarten wir von dir, dass du deine Mitarbeitenden an der Front tatkräftig in alltäglichen Situationen unterstützt
• Du beteiligst dich auch an den anfallenden Aufgaben im Shop, wie dem Auffüllen der Warenlagerregale und im Abwickeln des täglichen Warentransfers

Anforderungen

• Du bringst ein fundiertes und breites Produktwissen oder grosse Affinität in den Bereichen Informatik- und Unterhaltungselektronik mit, Haushaltsgeräte von Vorteil
• Du hast deine Ausbildung im Detailhandel absolviert oder bringst mehrjährige Erfahrung im Verkauf mit
• Wir erwarten einen zuvorkommenden und professionellen Umgang mit unseren Kunden in fliessendem Deutsch in Wort und Schrift, weitere Sprachen insbesondere Englisch wären von Vorteil
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild setzen wir voraus
• Dich zeichnen deine Skills im Konfliktmanagement und dein Kommunikationstalent aus, zudem verbesserst und entwickelst du dich durch regelmässige Selbstreflektionen
• Deine Offenheit gegenüber neuen Prozessen und betrieblichen Veränderungen, welche du deinem Team auch motiviert weitergeben kannst, gehört zu deinen Stärken
• Du verfügst über ein grosses Interesse an unserem Produktsortiment, hohe Belastbarkeit und Flexibilität sowie Motivation und Einsatzbereitschaft

Unser Angebot